Rabu, 21 Januari 2026, Pemerintah Kota Manado menggelar acara penting berupa Penandatanganan Perjanjian Kinerja dan Pakta Integritas di Aula Serbaguna Kantor Wali Kota. Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Wali Kota Manado, Bpk. Andrei Angouw, dan Wakil Wali Kota, Bpk. dr. Richard Sualang, sebagai bukti komitmen pemerintah kota dalam meningkatkan kinerja dan integritas aparatur sipil negara.
Acara dimulai dengan penandatanganan Perjanjian Kinerja oleh Sekretaris Daerah Kota Manado, Bpk. dr. Steaven Dandel, MPH., kemudian dilanjutkan oleh para Asisten, Kepala Perangkat Daerah, dan Camat. Penandatanganan ini menjadi bentuk tanggung jawab dan kesepakatan bersama untuk mencapai target-target program pemerintah sesuai dengan rencana kerja yang telah ditetapkan.
Selain penandatanganan, acara juga diisi dengan Penyerahan Penghargaan Pelayanan Publik bagi instansi yang menunjukkan kinerja terbaik, termasuk kategori Puskesmas, Kecamatan, dan Dinas/Badan. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sambutannya, Wali Kota Manado menekankan bahwa seluruh proses penilaian dan penghargaan harus berorientasi pada pelayanan publik, bukan sekadar formalitas administratif. Menurutnya, aparatur pemerintah tidak boleh terjebak pada proses administrasi yang justru menghambat pelayanan masyarakat.
“Kita semua hadir dan bekerja untuk melayani masyarakat. Parameter pelayanan harus jelas agar setiap program yang kita jalankan memberikan manfaat nyata,” tegas Wali Kota.
Hadir pula Asisten Deputi Pengembangan Praktik Terbaik Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Bpk. Muhammad Yusuf Kurniawan, S.H., M.Si., dan Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Utara, Ibu Meilany Limpar, S.H., M.H., yang ikut menyaksikan jalannya acara sebagai bentuk dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Manado.
Dengan kegiatan ini, Pemkot Manado menegaskan komitmennya untuk meningkatkan profesionalisme aparatur pemerintah melalui penguatan kinerja dan integritas, sekaligus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat. ADV